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この度、MAXWIN製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
故障と思われる症状が出た場合でも、設定や操作方法を改めてご確認いただくことで、問題が解決することがございます。 まずは、取扱説明書をご確認お願いします。
また、当ページでは「FAQ（よくある質問と答え）」をご用意しております。そちらもあわせてご確認のうえ、故障かどうかをお調べください。
全商品共通
故障かな？の前に
ヘッドレストモニター
サンバイザーモニター
バックミラーモニター
バックミラーモニター（ワンセグチューナー内蔵）
オンダッシュモニター
フリップダウンモニター
ワンセグテレビチューナー
バックカメラ
サポートセンターからの願い
全商品共通
・液晶パネルには輸送時の傷から保護する為、フィルムを貼っております。そのままご使用可能ですが、キズ等がお気になる場合は剥がしてご使用下さい。
・複数のモニターをご使用の場合、別途分配器が必要になります。
・延長ＲＣＡケーブルは付属しておりません。お車の大きさ、配線の取り回しに合わし別途必要本数をご購入下さい。
・各メディア（カーナビ等）の信号出力がメーカー独自コネクタの場合ＲＣＡへの変換キットが必要になります。
・保証シールの貼付している商品は、破れますと保証対象外となります。
故障かな？の前に
・電源が入らない場合
１．電源極性（＋−）のご確認。
２．付属ケーブル黒いＢＯＸ内のヒューズのご確認。
３．お客様ご自身で御取り付け頂きました、接続コネクター、ギボシ圧着の通電確認。
４．モニター本体と付属ケーブルの接続コネクター部の矢印同士が合っているか？内部ピンが曲がって（折れて）いないか。
・画像が揺れる、ちらつく、途切れる場合
１．画像が乱れる、ちらつく等の症状は入力信号が弱い場合、ノイズ、各コネクタ接触不良で発生致します。
ブルー画面（ＮＯＳＩＧＮＡＬ）画面で同症状が発生していない場合ＤＶＤ等のプレーヤーを変更頂きご確認お願いします。
２．アナログＴＶチューナーでご覧の場合、電波が弱くなると途切れる場合がございます。
３．お車の環境により、バッテリーから接続部までの間にリレーが入っている場合、電圧制御によりＯＮ−ＯＦＦを繰り返します。
リレーのタイミングにより最初から発生する場合、途中から発生する場合がございます。バッテリーから直接接続頂きご確認お願いします。
ヘッドレストモニター
・モニター本体コードと付属配線コードの接続は、構造上抜け止めが有りません。奥まで差込みましても金具部分が見えますが、問題ございません。
ビニールテープ等で固定お願いします。
・シャフトアダプターご使用の場合、シャフトとアダプター部をビニールテープ等で固定お願いします。
・音声分配器はご用意しておりません。モニター本体のスピーカーご使用の場合、別途２又コード等ご使用方法に合わせご用意お願いします。
・ＳＡＶＥ電源が出来ない、FMが表示されている、DTVが表示されている場合、お車の過電流等の影響で内部設定がリセットされている可能性がございます。
リモコン操作で解決可能な場合もございます。お問い合わせ下さい。
何度も発生する場合、お車に接続頂いております配線の接続場所を変更下さい。
サンバイザーモニター
・モニター本体コードと付属配線コードの接続は、構造上抜け止めが有りません。奥まで差込みましても金具部分が見えますが、問題ございません。
ビニールテープ等で固定お願いします。
・音声分配器はご用意しておりません。モニター本体のスピーカーご使用の場合、別途２又コード等ご使用方法に合わせご用意お願いします。
・配線は圧迫しない様にゆとりを持って配線下さい。
バックミラーモニター
・通常のミラーと同等の性能ですと、モニター映像が見えなくなる為ミラー機能は低下しております。
・バックギア連動はバック時＋１２Ｖが流れる配線に接続下さい。（一部バック時に＋１２Ｖ以下出力のお車にはご使用頂けません。）
・配線は圧迫しない様にゆとりを持って配線下さい。
・ＳＡＶＥ電源が出来ない、FMが表示されている、DTVが表示されている場合、お車の過電流等の影響で内部設定がリセットされている可能性がございます。
リモコン操作で解決可能な場合もございます。お問い合わせ下さい。
何度も発生する場合、お車に接続頂いております配線の接続場所を変更下さい。
バックミラーモニター（ワンセグチューナー内蔵）
・通常のミラーと同等の性能ですと、モニター映像が見えなくなる為ミラー機能は低下しております。
・バックギア連動はバック時＋１２Ｖが流れる配線に接続下さい。（一部バック時に＋１２Ｖ以下出力のお車にはご使用頂けません。）
・配線は圧迫しない様にゆとりを持って配線下さい。
・ＳＡＶＥ電源が出来ない、FMが表示されている場合、お車の過電流等の影響で内部設定がリセットされている可能性がございます。
リモコン操作で解決可能な場合もございます。お問い合わせ下さい。
何度も発生する場合、お車に接続頂いております配線の接続場所を変更下さい。
オンダッシュモニター
・リモコンを連続で操作する場合、反応が出来ない場合がございます。内部処理に時間を要しますので、ゆっくりと操作お願いします。
・配線は圧迫しない様にゆとりを持って配線下さい。
・ＳＡＶＥ電源が出来ない、FMが表示されている場合、お車の過電流等の影響で内部設定がリセットされている可能性がございます。
リモコン操作で解決可能な場合もございます。お問い合わせ下さい。
何度も発生する場合、お車に接続頂いております配線の接続場所を変更下さい。
フリップダウンモニター
・配線は圧迫しない様にゆとりを持って配線下さい。損焼する恐れがあります。（特に天井とモニター本体間の配線）
・スピーカーは内蔵されておりません。別売のヘッドホン若しくはお車のスピーカーをご使用下さい。
・お取り付けは天井に穴を開ける必要がございます。場合により補強金具が必要な車種もございます。
・ルームランプ連動は＋仕様車・−仕様車をご確認の上、接続お願い致します。
電源配線の極性の間違いや電圧不安定などは設定値にリセットされてしまう原因になりますので、配線の際にご注意下さい。
ワンセグテレビチューナー
・電源OFF時はランプが橙色、電源ＯＮ時は緑色になります。
OFF時のリモコン操作でも音しますが、一切動作致しません。
・シガープラグを改造し直接接続の場合、過電流の影響を直接本機が受けます。付属シガープラグをご使用下さい。
・お住まいの地域、ビルの間、地下等では電波が入りにくい状況になります。
高感度アンテナ等のご使用をお勧め致します。
バックカメラ
・ジェット洗車、水の溜まる場所の設置、気温差の激しい時期は水滴が入る場合がございます。
・赤外線ランプは全て発光する訳ではございません。暗度により変化致します。
サポートセンターからの願い
最近、商品の不具合では無い商品の修理・交換ご依頼が急増しております。
お客様の過失・保証シールの破損・お車、ナビ、ＤＶＤプレーヤー、ＤＶＤソフト等の環境問題（特にチラツク、揺れる、途切れる）は一切保証致しかねます。
特にセット商品の場合、全数出荷前に動作確認致しておりますので、左右とも動作不良のケースは非常に少なくなっております。
再度、接続方法のご確認お願いします。
動作確認の結果、「異常なし」と判断させて頂きました場合、点検料金を頂く場合がございますので、不用意な浪費（時間・金銭）を防止する為、再度上記をご確認頂けます様よろしくお願い致します。
故障の際、いかなる理由がございましても商品の先出しは一切致しません。
不具合の発生しておりますお客様には大変失礼かと存じますが、ご理解・ご協力頂けます様よろしくお願い致します。
修理ご依頼について
上記でも問題解決しない場合はメールにてお問い合わせお願いします。
Email:support@maxwin.jp
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